Proses bisnis adalah serangkaian proses yang terhubung di mana setiap pemangku kepentingan diberi tugas khusus untuk menawarkan barang atau layanan kepada klien. Banyak pengguna sering melakukan tindakan ini berulang kali dengan cara yang efisien dan seragam.
Jenis-Jenis Proses Bisnis
Adapun jenis-jenis proses dalam sebuah usaha adalah sebagai berikut:
1. Proses Utama (Primer)
Berkenaan dengan aliran nilai utama dalam bisnis, proses ini menjadi pusat operasi organisasi. Prosedur ini dibagi menjadi tiga tahap, antara lain produksi, pemasaran, dan layanan pelanggan.
Jika telah menyelesaikan tiga langkah tersebut, sebuah perusahaan telah berhasil menambahkan nilai pada penawaran akhir dan mengirimkannya kepada klien. Hal ini menunjukkan bahwa kegiatan usaha telah berjalan sesuai dengan harapan dan tujuan.
2. Proses Sekunder
Dalam proses ini, fokusnya adalah menciptakan lingkungan yang mendukung proses utama daripada menambah nilai. Oleh karena itu, prosedur pendukung harus berfungsi sesuai dengan operasi bisnis.
3. Proses Manajemen
Saat memulai prosedur ini, partisipasi manajemen mencakup beberapa hal mulai dari pengawasan hingga pemantauan. Lalu, pengelolaan strategi organisasi harus tepat agar sesuai dengan tujuan perusahaan. Selain itu, perencanaan strategis adalah bagian dari proses ini untuk menjalankan bisnis.
Contoh Proses Bisnis
Pengusaha harus menemukan kandidat yang terampil untuk mengisi posisi manajemen produk. Tindakan yang harus kamu selesaikan dalam proses bisnis ini antara lain:
- Manajer SDM pertama-tama akan memposting lowongan pekerjaan di portal karir yang menguraikan keterampilan dan persyaratan untuk kandidat yang memenuhi syarat.
- Ketika jumlah aplikasi yang perusahaan butuhkan telah ada di tangan, seorang anggota tim akan menghubungi kandidat yang berminat dan mengundang mereka untuk wawancara.
- Untuk dipertimbangkan pada suatu pekerjaan, kandidat harus melewati banyak tahapan wawancara.
- Nilai kelulusan dan standar yang telah perusahaan tentukan akan berguna untuk memilih kandidat yang paling memenuhi persyaratan. Manajer SDM akan meminta kandidat terpilih untuk menandatangani sejumlah dokumen dan perjanjian.
- Kandidat terpilih akan mendapatkan pelatihan dari trainer yang sesuai dengan tuntutan jabatan.
- Nantinya, karyawan baru akan diberikan tugas, dan beberapa dokumen yang dibutuhkan.
Sudah Tahu Apa Itu Proses Bisnis dan Jenisnya?
Itulah penjelasan mengenai proses bisnis dan jenisnya. Selain itu, setiap kali perusahaan ingin merekrut karyawan baru, prosedur tersebut akan mereka ulang secara terorganisir dan efektif.